Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
Sito web: https://www.centrodelsorrisoferrara.it
Titolare: ALL ONE SMILE’S CLINIQUE S.R.L.
Sede legale: Via Caselli 13/F – 44124 Ferrara (FE)
Telefono: +39 347 7616947 – 0532 909500
E-mail di contatto: info@centrodelsorrisoferrara.it
PEC (se presente): allonesmile@legalmail.it
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD):
[inserire nome e contatto DPO – se non obbligatorio, scrivere: “Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, in quanto non sussistono i presupposti previsti dall’art. 37 del GDPR. Tuttavia, è possibile rivolgersi al Titolare per qualsiasi questione relativa alla privacy.”]
Il Centro raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali:
Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, codice fiscale, data di nascita.
Dati sanitari (categorie particolari ex art. 9 GDPR): informazioni anamnestiche, diagnosi, piani terapeutici, radiografie, fotografie cliniche, prescrizioni, referti, certificati medici e ogni informazione necessaria all’erogazione della prestazione sanitaria odontoiatrica.
Dati amministrativi e fiscali: codice fiscale, estremi di pagamento, Partita IVA (se applicabile).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, statistiche di navigazione (tramite cookie e strumenti analitici).
Dati per finalità di marketing (solo previo consenso esplicito): preferenze di contatto, cronologia degli appuntamenti, risposte a sondaggi o richieste di informazioni.
I Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle relative basi giuridiche:
| Finalità del trattamento | Base giuridica (art. 6 e 9 GDPR) |
|---|---|
| Erogazione di prestazioni sanitarie odontoiatriche e gestioni correlate (cartella clinica, prenotazioni, referti, follow-up) | Necessità di adempiere a un contratto o a misure precontrattuali (art. 6.1.b); Trattamento di dati sanitari per finalità di diagnosi, cura e assistenza sanitaria (art. 9.2.h) |
| Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Comunicazioni con il paziente per conferme appuntamenti o informazioni post-trattamento | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Invio di newsletter o comunicazioni promozionali | Consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) |
| Analisi statistica del sito web tramite cookie analitici | Consenso dell’interessato tramite cookie banner (art. 6.1.a) |
Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’erogazione delle prestazioni sanitarie. Il mancato conferimento impedisce la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
Per tutte le altre finalità (marketing, newsletter, cookie non tecnici) il conferimento è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati sono trattati sia in formato elettronico che cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR, tra cui:
cifratura dei dati e backup protetti;
accesso controllato ai sistemi informatici;
autenticazione personale e tracciamento accessi;
protocolli di sicurezza SSL/TLS sul sito web;
formazione del personale sanitario e amministrativo sul trattamento dei dati personali.
I dati potranno essere comunicati a:
medici, igienisti e personale sanitario interno autorizzato;
consulenti amministrativi, fiscali e legali del Centro;
laboratori odontotecnici o diagnostici (solo se necessario per la cura e sotto vincolo di riservatezza);
fornitori di servizi informatici e gestionali (hosting, software clinico, CRM, cloud provider);
enti pubblici o autorità sanitarie in adempimento di obblighi legali.
Tutti i soggetti sopra elencati sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o agiscono come persone autorizzate al trattamento (art. 29).
I dati non saranno diffusi né comunicati a soggetti non autorizzati.
Il Centro non trasferisce dati personali verso Paesi extra-UE.
Eventuali trasferimenti (es. utilizzo di servizi cloud o Analytics con server in USA) avverranno solo verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi dell’art. 45 GDPR o sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Dati sanitari: conservati per 10 anni dal completamento dell’ultima prestazione, salvo obblighi di legge diversi (es. cartella clinica odontoiatrica o prescrizioni).
Dati amministrativi e fiscali: 10 anni in conformità alle normative civilistiche e fiscali.
Dati per marketing/newsletter: fino a revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi.
Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy del sito.
Al termine dei periodi indicati i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
diritto di accesso ai propri dati;
diritto di rettifica e aggiornamento;
diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste vanno inviate al Titolare del trattamento tramite e-mail all’indirizzo: info@centrodelsorrisoferrara.it
Il Titolare, in conformità all’art. 35 GDPR, ha effettuato una Valutazione d’Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA) per i trattamenti sanitari.
In caso di violazione dei dati personali (“data breach”), il Titolare notificherà l’evento al Garante per la Privacy entro 72 ore e, se necessario, informerà anche gli interessati.
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Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy aggiornata.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito e, ove tecnicamente possibile, via e-mail agli utenti registrati.
L’ultima versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
La presente informativa è redatta ai sensi di:
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (“Codice in materia di protezione dei dati personali”);
Linee guida EDPB 03/2022 e Provvedimenti del Garante Privacy Italiano in materia di trattamento dei dati sanitari.
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